定期报告系统

定期报告系统是专门为全国低保用户设计的低保资格审核软件。每个人都可以轻松在线完成低保身份核验，快速完成相关业务。一键快速办理社保相关业务，减少到访窗口次数，提高工作效率。数据审核通过后，上传的信息经后台工作人员审核通过后即可进行认证。

定期报告系统人脸对比不通过解决办法

1、网络问题，如果设备网络不好或者是没有链接上网络，录入数据无法上传到设备终端，导致人脸认证失败。

2、光线问题，设备在光线昏暗和强光照射下，设备无法识别清晰人脸图片，长时间识别不到会导致认证失败。

3、软件问题，系统推送最新系统更新后，如果设备没有更新继续使用，人脸识别时就会认证失败，因为系统未更新导致数据没办法传送到终端。

定期报告系统登录不了怎么办

1、检查服务器硬件：检查服务器硬件是否正常，如果有故障，及时进行维修或更换。

2、检查服务器软件：检查服务器软件是否正常，如果有故障，及时进行修复或重新安装。

3、检查网络：检查网络是否正常，如果有故障，及时进行维修或更换。

定期报告系统怎么改头像

1、定期报告系统不能更改照片哦。

2、首次认证低保对象，登录系统成功后，系统内显示整户低保家庭成员信息，状态为资料待审核。

3、逐人依次点击资料待审核，信息上传，低保对象，头像照片及身份证正面照片后，等待乡镇民政所审核后即可完成资料审核。

定期报告系统认证中怎么重新认证

1、首先在定期报告系统填写认证人身份证号码及其他身份信息。

2、最后和人像视频一同上传到定期报告系统进行验证，若出现活体检测通过，表示认证完成。

定期报告系统常见问题

1、提示“头像和身份证正面照无法进行比对，未激活通过”

低保户激活完，提示“头像和身份证正面照无法进行比对，未激活通过”，此时需要乡镇办事处工作人员后台选择资料认证--低保户审核----审核管理-点击是。低保户自己无法激活通过。

2、提示“您的头像不清晰请联系客服”，或审核失败

上传头像要求如下：头像参照1寸照，最好背景纯色，五官清晰，光线明朗，长发应扎起来，面部头像占图像的三分之二以上，头像中不要出现第二个人头，低保人员头像不要使用手持身份证头像。

3、提示“该低保户成员姓名不正确，无法添加认证对象！”

原因：低保系统中低保户的姓名输出错误，出现此情况请联系当地民政所。

4、提示“导入的认证对象所在区划与该用户不一致，请核对重试”

新建账号导入之前其他账号已经导入过的低保户信息时，必须和之前建的低保户认证账号区划地址一致，不然导入低保户信息导入不成功。

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定期报告系统更新内容

v4.3.6版本

优化用户体验

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