网站商务通

网站商务通app作为一款专业的在线客服解决方案，集在线销售支持、实时客户服务、流量统计分析及网站运营管理于一体，凭借其简洁易用的操作界面和强大的功能模块，助力企业将网站流量转化为实际销量，将普通访客转化为忠实客户。该应用不仅能帮助企业优化推广策略实现投资回报最大化，还提供可视化数据报表功能提升办公效率，通过实时对话界面优化客户服务体验，同时支持访客行为轨迹追踪，为企业运营决策提供精准数据支持。

核心功能

　　1、实时团队协作：通过内置通讯功能与同事进行即时消息交流；

　　2、访客轨迹追踪：通过专属链接查看访客浏览路径及停留页面；

　　3、访客信息管理：支持访客列表查看与资料编辑维护功能；

　　4、隐私保护模式：一键开启隐藏功能保护敏感对话内容；

　　5、智能对话排序：自定义设置对话列表的排序规则；

　　6、消息提醒管理：快速开启各类消息通知提醒功能；

产品特色

　　1、信息分类展示：对话列表同步显示课程信息及设备类型；

　　2、对话智能分类：自动区分同事对话与个人对话记录；

　　3、界面模块化设计：消息区、信息区、轨迹区三栏独立显示；

　　4、个性化设置中心：集成消息提醒、访客过滤等十余项设置；

　　5、全平台兼容性：支持多终端设备无缝切换登录使用；

　　6、精准轨迹记录：完整记录访问路径及停留时间数据；

使用优势

　　1、零门槛操作：三步完成基础功能配置即可投入使用；

　　2、对话管理：进入对话中心查看实时对话列表并处理；

　　3、历史追溯：支持对话内容检索与编辑重发功能；

　　4、轨迹分析：通过轨迹模块查看详细访问路径数据；

　　5、智能过滤：在设置中心开启未发言访客隐藏功能；

操作指南

1、通过站点id、账号密码完成系统登录验证。

2、新访客接入时显示红色闪烁提醒，双击窗口即可接待。

3、在设置中心配置消息提醒方式及触发条件。

4、通过数据分析模块生成访客行为报告指导运营优化。

版本更新

1、【功能扩展】新增巨量引擎渠道对接支持；

2、【功能扩展】上线抖音留资卡片生成功能；

3、【性能优化】修复已知应用闪退问题；

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